dhnoi88 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dhnoi88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। dhnoi88 প্ল্যাটফর্ম https://dhnoi88.cam-এ অ্যাক্সেস করে বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা পাঠটিকে প্রামাণিক হিসেবে গণ্য করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

dhnoi88 যেকোনো সময়, বিনা পূর্ব নোটিশে, এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার একক অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

dhnoi88-এ নিবন্ধন করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তাবলী অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ না করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনকালে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে, dhnoi88 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

dhnoi88 সম্পূর্ণরূপে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের বিরুদ্ধে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে পরিষেবা ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হবে না। আমরা যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি।
• সেলফি যাচাইকরণ: NID হাতে ধরে তোলা সাম্প্রতিক সেলফি।
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)।
• পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ৳৫,০০০-এর বেশি উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। ভুল বা জাল ডকুমেন্ট প্রদান আইনি অপরাধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করার কারণ হতে পারে।

dhnoi88-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), Upay, Visa/Mastercard এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার।

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন একক জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন (bKash: সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০)
• মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket) জমা তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়
• ব্যাংক ট্রান্সফার সাধারণত ২-৬ ঘণ্টার মধ্যে ক্রেডিট হয়
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অনুমোদিত নয়

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন একক উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১-৬ ঘণ্টা; সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে ৳৫,০০০-এর বেশি উত্তোলন সীমাবদ্ধ

dhnoi88 বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত বোনাসের ৫x থেকে ২০x)। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট WR প্রযোজ্য।
• বোনাস মেয়াদ: অধিকাংশ বোনাসের মেয়াদ ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশনাল অফার একটি অ্যাকাউন্টে একবারমাত্র ব্যবহারযোগ্য।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরিতে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত দেখুন।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যালেন্স থেকে একক বেটের সর্বোচ্চ সীমা সাধারণত ৳৫০০ বা মোট বোনাসের ১০%, যেটি কম।

dhnoi88 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বিদ্যমান বোনাস প্রাপ্তির কোনো আইনগত অধিকার নেই।

dhnoi88-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। সকল স্লট গেমে যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

• খেলোয়াড়রা যেকোনো গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের মধ্যে বা গেম প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে দেখতে পারবেন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়ে পড়ে, তাহলে সেই রাউন্ডটি বাতিল গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেটের ফলাফল সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• কোলুশন (Collusion): একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্যদের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে সমন্বিত খেলা নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং বা ত্রুটি ব্যবহার: সফটওয়্যারের বাগ বা দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• জাল পরিচয়: মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া ডকুমেন্ট ব্যবহার করে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে খেলা: ২১ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

dhnoi88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জাল পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আবেদনের পর সকল পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি এবং যাচাইকৃত উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। অনিষ্পন্ন বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

dhnoi88 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটির ফলে সৃষ্ট সমস্যা।
• খেলোয়াড়ের নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অবহেলার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অনিবার্য ঘটনার (Force Majeure) কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• জুয়া খেলার ফলে আর্থিক ক্ষতি — খেলোয়াড় নিজেই নিজের বেটিং সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী।

যেকোনো ক্ষেত্রে dhnoi88-এর সর্বোচ্চ দায় কখনো সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ বিষয় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে হলে ইমেইলে বিস্তারিত তথ্যসহ আবেদন করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি পথে যেতে পারবেন।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের একান্ত এখতিয়ারাধীন থাকবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলটি বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নয়ন, KYC যাচাইকরণ, এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

dhnoi88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুস্থতা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত টুলসগুলো সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং লিমিট: প্রতিটি সেশনে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দিন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: একটানা খেলার সময় নির্দিষ্ট বিরতিতে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।

যদি মনে হয় জুয়া খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা সরাসরি দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই দলিলের সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা https://dhnoi88.cam/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণগুলো আর কার্যকর নয়।